Privadesa

En aquesta política expliquem quines dades tracta Padelada (l’app i el web padelada.com), per a què, amb quina base legal i quins drets tens. L’hem escrita perquè s’entengui: si hi ha alguna cosa que no queda clara, escriu-nos a [email protected].

1. Qui és el responsable

El responsable del tractament és Padelada. Contacte per a qualsevol qüestió de privadesa: [email protected].

2. Quines dades tractem

• Compte. Quan entres amb Google rebem el teu nom i el teu correu electrònic. No rebem ni guardem la teva contrasenya.
• Perfil. Nom, foto (opcional), any de naixement (pots amagar l’edat), categoria (femenina o masculina, per formar parelles en tornejos mixtos), mà, costat de joc, ciutat, club, idiomes, idioma de l’app i, si els indiques, horaris, ritme, estil i objectius de joc.
• Nivell. Les respostes del test de nivell, el nivell que declaris d’altres apps i l’historial de canvis de nivell després de cada partit.
• Partits i comunitat. Partits, resultats, confirmacions i vots en cas de desacord, tornejos (Americano, Mexicano), colles de les quals formes part, propostes de partit i amb qui has jugat.
• Fiabilitat. Absències a tornejos, cancel·lacions amb menys de 24 hores d’antelació i resultats o nivells declarats que no es corresponen amb la realitat. Amb això calculem un índex de fiabilitat.
• Missatges. Text, missatges de veu i fotos que envies als xats, la seva transcripció i les seves traduccions.
• Ubicació. Si ho permets, l’app consulta una sola vegada la teva ubicació aproximada per suggerir-te la teva ciutat i el seu xat. La ciutat es determina al teu mòbil; no guardem les teves coordenades.
• Seguretat. Bloquejos, silenciaments, denúncies que fas o reps i sancions.
• Convidats. Si jugues un partit sense l’app, guardem el nom que escrius i, si ens el dones, un telèfon o correu per enviar-te el resultat.
• Dades tècniques. Identificador per a les notificacions push i la teva configuració de notificacions.

No fem servir publicitat ni eines d’analítica o de seguiment, i no venem les teves dades.

3. Per a què i amb quina base legal

• Prestar-te el servei (execució del contracte, art. 6.1.b RGPD): compte, perfil, partits, resultats, nivell, tornejos, colles, xats, traducció i notificacions.
• Mantenir la comunitat segura i justa (interès legítim, art. 6.1.f RGPD): índex de fiabilitat, denúncies, moderació, sancions i prevenció del correu brossa i dels abusos.
• Permisos del mòbil (consentiment, art. 6.1.a RGPD): ubicació, càmera, fotos, micròfon i notificacions. Els pots retirar en qualsevol moment a la configuració del mòbil.
• Complir la llei (obligació legal, art. 6.1.c RGPD): respondre als requeriments de les autoritats.

4. Decisions automàtiques

El nivell es calcula automàticament amb el test i els resultats dels teus partits. L’índex de fiabilitat comença en 100 i canvia segons les regles descrites a l’app. Per sota de 70, als tornejos entres en llista d’espera; amb tres absències en 90 dies, una persona revisa el compte abans de qualsevol sanció. Pots demanar que una persona revisi qualsevol càlcul, donar el teu punt de vista i impugnar-lo escrivint a [email protected].

5. Qui veu les teves dades

• Els usuaris registrats veuen el teu perfil: nom, foto, nivell, ciutat, club, edat (si no l’amagues) i dades de joc. La foto de perfil és accessible per a qui en tingui l’enllaç.
• Els missatges els veuen els membres del xat on els envies. Els resultats, els jugadors del partit i de la colla.
• Els moderadors d’un xat poden esborrar missatges i expulsar membres. Les denúncies les revisa l’equip de Padelada.

6. Proveïdors

Fem servir proveïdors que tracten dades per compte nostre, amb contracte i només per prestar el servei:

• Supabase — base de dades, inici de sessió i emmagatzematge de fitxers, en servidors de la Unió Europea.
• Google — inici de sessió amb Google.
• Expo, Apple i Google — enviament de notificacions push.
• Cloudflare — allotjament del web i reenviament del correu de [email protected].
• Proveïdor d’intel·ligència artificial — traducció de missatges i transcripció de missatges de veu. Abans d’activar aquesta funció indicarem aquí el proveïdor; només rebrà el contingut necessari per traduir i no el podrà fer servir per entrenar els seus models.

Si algun proveïdor tracta dades fora de l’Espai Econòmic Europeu, ho fa amb les garanties del RGPD: decisió d’adequació (com el Marc de Privadesa de Dades UE-EUA) o clàusules contractuals tipus de la Comissió Europea.

7. Quant de temps les guardem

• Mentre tinguis compte, guardem les dades necessàries per al servei.
• Si elimines el compte (Configuració → Eliminar el meu compte), esborrem el teu perfil, la foto, l’historial de nivell, la fiabilitat, els bloquejos i la pertinença a colles. Els teus missatges es queden als xats perquè les converses tinguin sentit, però es mostren com a «Jugador eliminat»; els resultats dels partits es conserven sense el teu nom. Si vols que també esborrem els teus missatges, escriu-nos.
• Les sancions i les denúncies greus es conserven el temps necessari per protegir la comunitat i atendre possibles reclamacions.
• Les dades de convidat s’esborren si no es converteixen en un compte en un termini raonable o quan ho demanis.

8. Els teus drets

Pots exercir els drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, i retirar el teu consentiment en qualsevol moment, escrivint a [email protected]. Et respondrem en el termini d’un mes. Si creus que no hem tractat bé les teves dades, pots presentar una reclamació davant l’Agencia Española de Protección de Datos (Agència Espanyola de Protecció de Dades, www.aepd.es) o l’autoritat del teu país.

9. Edat mínima

Padelada és per a persones de més de 16 anys. Si sabem que un compte és d’una persona menor, l’esborrarem.

10. Seguretat

Les connexions van xifrades, l’accés a les dades està limitat per regles a la base de dades i els fitxers dels xats només els poden veure els membres del xat.

11. El web padelada.com

El web no fa servir galetes ni analítica. Només guarda al teu navegador (emmagatzematge local) el tema i l’idioma que triïs. Les fonts se serveixen des del nostre propi domini. Cloudflare, que allotja el web, tracta dades tècniques de connexió, com l’adreça IP, per servir les pàgines i protegir-les d’atacs.

12. Canvis

Si canviem aquesta política de manera important, t’avisarem a l’app abans que el canvi s’apliqui. La data de l’última actualització apareix a dalt.